1. Schimb de mărime/model/culoare

2. Vreau banii înapoi

3. Costuri de returnare/schimb

1.Schimb de mărime/model/culoare:

Poți alege să schimbi marimea produsului comandat sau să-ți oferim alt produs în schimb.

PASUL 1:  Ne contactezi pe nr de telefon de pe site si va ajutam sa schimbati produsul.

PASUL 2: Împachetază într-o coală, folie de plastic sau  pungă produsul pe care dorești să îl returnezi, pentru a nu deteriora produsul în urma transportului.

PASUL 3: Noi vom trimite produsul la schimb prin firma de curierat.

Curierul se va prezenta la adresa ta cu noul colet conținând marimea sau modelul ales , iar tu ii vei preda coletul (ambalat corespunzător) ce va conține produsul cu mărimea/modelul nepotrivit. Vei achita și diferenta de preț și/sau taxa de transport dacă este cazul.

Important!!!

Dacă prețul produsului pe care îl doresti în schimb este mai mare, vei plati diferenta de bani ramburs, când va ajunge curierul cu produsul la schimb si taxele de curier.

Dacă prețul produsului este mai mic, atunci îți vom returna suma sub forma de:

1. Iți virăm diferența într-un cont bancar. Te rugăm când ne contactezi să notezi datele bancare (numele titularului de cont și contul IBAN), iar noi iti von returna diferenta de suma in contul dvs.
   

Ai la dispozitie 14 zile din momentul primirii coletului în care poți să schimbi produsul/produsele.

2. Vreau banii înapoi:

Produsele pe care dorești să le returnezi nu trebuie să prezinte urme de purtare.

1. Contactează-ne telefonic privind returnarea banilor, la numarulde pe site
   
2. Produsul trebuie returnat în ambalajul și împachetat într-o coala, folie de plastic sau punga.
   
   

Îți punem la dispozitie modalitatea de expediere a coletului :

• Poți alege o firmă de curierat suportând costul transportului (achitând taxa de expediere colet)

Te rugăm, să NU returnezi coletele prin Poșta Română.

Va trebui să expediezi coletul către adresa adresa de pe eticheta coletului, Str Binelui nr 120.

Banii sunt restituiti în baza unui cont bancar în maxim 14 zile lucrătoare, de la primirea coletului în sediu . 

3. Costuri de returnare/schimb:

Nu vom suporta taxele de transport, în cazul în care doresti să schimbi produsul cu alt model/culoare, pe motiv că te-ai razgandit în privința modelului ales sau dorești returnarea produsului și restituirea banilor.